{"id":4812,"date":"2025-08-01T02:49:15","date_gmt":"2025-08-01T02:49:15","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/?p=4812"},"modified":"2025-08-01T02:52:12","modified_gmt":"2025-08-01T02:52:12","slug":"hospital-de-santa-cruz-avanza-en-la-humanizacion-del-cuidado-con-hospital-amigo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/2025\/08\/01\/hospital-de-santa-cruz-avanza-en-la-humanizacion-del-cuidado-con-hospital-amigo\/","title":{"rendered":"Hospital de Santa Cruz avanza en la humanizaci\u00f3n del cuidado con Hospital Amigo"},"content":{"rendered":"\n

\u201cNo se trata solo de ampliar horarios de visita o permitir el acompa\u00f1amiento en momentos complejos, se trata de cambiar la forma en que nos relacionamos con nuestros usuarios y usuarias, con respeto, empat\u00eda y escucha activa\u201d, indic\u00f3 el director del recinto asistencial, Dr. Sebasti\u00e1n Urz\u00faa.<\/p>\n\n\n\n

 Con la activa participaci\u00f3n de representantes de la comunidad, equipos directivos, jefaturas de servicio y funcionarios, el Hospital de Santa Cruz llev\u00f3 a cabo la segunda reuni\u00f3n del Comit\u00e9 Hospital Amigo, instancia que busca fortalecer el enfoque humanizado de atenci\u00f3n en salud, a trav\u00e9s del cumplimiento de las 13 medidas que conforman este programa del Ministerio de Salud.<\/p>\n\n\n\n

Durante el encuentro se revisaron los avances institucionales y se defini\u00f3 un plan de acci\u00f3n colaborativo, centrado en mejorar la experiencia de los usuarios y sus familias, garantizando un entorno m\u00e1s cercano, informado y acogedor.<\/p>\n\n\n\n

La reuni\u00f3n permiti\u00f3 recoger aportes valiosos de usuarios y representantes sociales, quienes valoraron la apertura de estos espacios de participaci\u00f3n como una muestra de respeto hacia sus experiencias y necesidades.<\/p>\n\n\n\n

\u00abEn el Hospital de Santa Cruz entendemos que la salud no es solo un acto cl\u00ednico, sino una experiencia profundamente humana. Detr\u00e1s de cada paciente hay una historia, una familia, una red de afectos que tambi\u00e9n necesita contenci\u00f3n, informaci\u00f3n y cercan\u00eda\u201d, resalt\u00f3 el director del Hospital de Santa Cruz, Dr. Sebasti\u00e1n Urz\u00faa.<\/p>\n\n\n\n

La autoridad, quien valor\u00f3 la instancia como una se\u00f1al concreta del compromiso con la comunidad, a\u00f1adi\u00f3 que \u201ccomo instituci\u00f3n p\u00fablica y al servicio de nuestra comunidad, hemos asumido con convicci\u00f3n los principios del programa Hospital Amigo. No se trata solo de ampliar horarios de visita o permitir el acompa\u00f1amiento en momentos complejos, se trata de cambiar la forma en que nos relacionamos con nuestros usuarios y usuarias, con respeto, empat\u00eda y escucha activa\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n\n\n\n

En la misma l\u00ednea, el Dr. Urz\u00faa coment\u00f3 que \u201cqueremos que cada persona que llega a nuestro hospital -ya sea para una atenci\u00f3n ambulatoria, una hospitalizaci\u00f3n o una urgencia- sienta que est\u00e1 en un lugar seguro, donde ser\u00e1 bien tratada, donde sus familiares podr\u00e1n acompa\u00f1arla, donde recibir\u00e1 informaci\u00f3n clara y oportuna, y donde no ser\u00e1 un n\u00famero m\u00e1s, sino una persona con derechos, emociones y necesidades que deben ser acogidas\u201d.<\/p>\n\n\n\n

\u201cEl programa Hospital Amigo es una herramienta concreta que nos ha permitido avanzar hacia una atenci\u00f3n m\u00e1s digna y humanizada. Gracias a \u00e9l, hoy contamos con medidas que favorecen el acompa\u00f1amiento activo en hospitalizaci\u00f3n, la entrega de informaci\u00f3n m\u00e9dica comprensible, la identificaci\u00f3n visible de los pacientes, la orientaci\u00f3n permanente en nuestros servicios y un trato m\u00e1s cercano de parte de todos los funcionarios y funcionarias\u201d, resalt\u00f3. Asimismo, explic\u00f3 que \u201ccomo equipo directivo, creemos firmemente que este enfoque no solo mejora la experiencia de atenci\u00f3n, sino que tambi\u00e9n impacta positivamente en la recuperaci\u00f3n de los pacientes, en su tranquilidad emocional y en la confianza que la comunidad deposita en nosotros. Por ello, seguiremos fortaleciendo esta l\u00ednea de trabajo, porque estamos convencidos de que humanizar la salud es parte de nuestro deber, y tambi\u00e9n una de nuestras mayores responsabilidades como hospital p\u00fablico. Agradezco profundamente a todos los equipos cl\u00ednicos y administrativos que hacen posible este compromiso d\u00eda a d\u00eda, y a las familias y usuarios que nos inspiran a seguir construyendo un hospital m\u00e1s amable y m\u00e1s humano para todos<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"\u201cNo se trata solo de ampliar horarios de visita o permitir el acompa\u00f1amiento en momentos complejos, se trata…\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4818,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":{"0":"post-4812","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-portada"},"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4812","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4812"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4812\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4826,"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4812\/revisions\/4826"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4818"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4812"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4812"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.rengoenlanoticia.cl\/prensa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4812"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}