Este jueves, la Diputada Marta González (independiente), representante de la Región de O’Higgins, lideró un foro titulado “Derechos Ciudadanos” en la Universidad de O’Higgins en Rancagua, con el objetivo de abordar dos temas críticos que afectan a la comunidad: los cortes de suministro eléctrico y los daños en viviendas postventa.
El foro contó con la participación activa de dirigentes sociales provenientes de diversos rincones de la Región de O’Higgins.
El primer bloque del foro se centró en los problemas de viviendas defectuosas, con foco en la Viña Santa Blanca de Rancagua.
La dirigenta del movimiento “Yo Cuido” y candidata a concejal, María Eugenia Ahumada, quien encabeza una demanda colectiva contra la Inmobiliaria Galilea S.A Ingeniería y Construcción, presentó la situación que afecta a cerca de cien familias desde 2013.
Según denunció, entre las fallas destacadas se encuentran deficiencias en la aislación térmica, mala instalación de ventanas y puertas, problemas de humedad y hongos, así como fisuras en las estructuras.
Ahumada también destacó la falta de un organismo fiscalizador específico para las inmobiliarias, lo que agrava la situación de las familias afectadas.
La dirigenta subrayó la importancia de la organización colectiva para enfrentar estos problemas y buscar soluciones justas y efectivas.
“Es muy importante dar a conocer estas vivencias, para que otras familias, otros complejos habitacionales que estén viviendo lo mismo, se sumen, tengan esta experiencia, que trabajando colectivamente y agrupados siempre es mejor”.
“Es una muy buena instancia de participación para seguir educando y estableciendo redes con vecinas y vecinos afectados por mala calidad constructiva”, sentenció la candidata a concejala por Rancagua.
El segundo bloque del foro abordó la problemática de los cortes de luz y los derechos de los consumidores.
Ignacio Tello Cardone, Director Regional del SERNAC, instó a los vecinos a denunciar las interrupciones del suministro eléctrico ante la SEC, SERNAC y CGE, la empresa que suministra electricidad al 99,9% de la Región de O’Higgins.
Tello subrayó que, aunque la ley contempla una compensación automática, esta suele ser insuficiente y no cubre los daños reales sufridos por los afectados.
“Estamos hablando de que por cortes que superan los dos días hay compensaciones que pueden llegar a 9 mil pesos. Muy poco. A nosotros no nos deja tranquilos ni conformes”, afirmó.
Tello destacó que SERNAC está buscando acuerdos que aseguren compensaciones más justas, como las que se lograron en Santiago con ENEL, donde los clientes que estuvieron más de 48 horas sin luz recibieron compensaciones de hasta 45 mil pesos.
“En esta ocasión, SERNAC aspira a que las personas que estuvieron sin electricidad durante cinco días reciban hasta 150 mil pesos”, destacó.
Tello también mencionó la importancia de documentar las pérdidas sufridas debido a los cortes de luz, incluyendo enseres, alimentos, remedios, y aparatos eléctricos, ya que la ley del consumidor establece que las empresas deben indemnizar por estas pérdidas.
“Si se corta la luz, aunque sea por un minuto, rápidamente hay que hacer un reclamo. Primero se debe acudir a CGE, y si no responden, está SERNAC y la SEC para fiscalizar”.
“El llamado que hacemos es que los vecinos reclamen ante el SERNAC. Aunque la compensación llegará igual, necesitamos visibilizar las problemáticas para fortalecer nuestra posición en las negociaciones y lograr montos de compensación justos.”, finalizó.
